ご利用案内

発送・お問い合わせについて

ご注文から3営業日以内に発送いたします。
(ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TELまたはメールにてご連絡差し上げます。)
発送やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみとさせていただきます。

お支払方法

代金引換もしくはクレジットカードをお選びいただけます。

送料について

8800円(税込)以上で送料無料となります。
(8800円未満の場合、送料550円ご負担いただきます)

Sunポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のSunポイントが発行されます。

決済別のSunポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 3%
代金引換 3%

Sunポイント発行ルール

Sunポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 36ケ月
Sunポイント利用時の発行対象 Sunポイント利用後の残金に対して発行

返品・交換について

返品期限・条件: 商品到着日より30日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。なお、食用オイルや経口の商品については、お客様都合による返品・交換は承りません(トラブルや不具合による返品・交換をご希望の場合は商品到着後30日以内にメールまたは電話でご連絡ください)。

返品送料: お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品: 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後30日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

高額購入割引のご案内

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※ファミリーセール対象品は高額購入割引の対象外です。

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サンナチュラルズオンラインショップを快適にお使いいただける推奨環境(ブラウザ)は下記になります。

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※スマートフォンのアプリ(Yahooアプリ等)からシークレットセールに入りますとエラーになりやすいため、上記ブラウザ(Safari、Google Chrome)でお試しいただければと思います。お手数をおかけしまして申し訳ございません。

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ご注文・メールでのお問い合わせは年中無休24時間受付ておりますが、土・日・祝日の商品発送、メールのご返信等は翌営業日となりますので予めご了承ください。



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